Etnografiskt influerade intervjuer och accompanied shopping

Etnografiska intervjuer/observationer är intervjuer som sker i den verkliga miljön.. Den etnografiska metoden är en traditionell forskningsmetod som ursprungligen användes i socialantropologiska fältstudier. I marknadsundersökningssammanhang har den visats sig vara effektiv när man vill undersöka fenomen/konsumentbeteenden i den miljön där de inträffar.

Den avgörande skillnaden mellan denna typ av intervjuer och ”vanliga” kvalitativa intervjuer är att man inte behöver be respondenter att komma ihåg handlingar och beteende och förlita sig på minnesbilden utan reaktionerna är mer direkta och möjligtvis mer autentiska. Undersökaren iakttar vad respondenterna faktiskt gör, kompletterat med ett resonemang om beteendet.