Varför och när?

• Uppföljning av nyckelparametrar efter lansering, för att kunna ändra i mix och åtgärda svagheter som hindrar produkten att nå sin fulla potential
• Direkt efter lansering

Vad får ni?

• Detaljerad diagnos av vad som fungerar och vad som bör åtgärdas
• Uppdelad på de som känner till men ej provat, de som provat men inte köpt igen respektive de som provat och sedan köpt igen

Hur?

• On-line
• Uppdelat på tre celler med konsumentgrupperna ovan