Intressentanalys/CSR

Företag och offentliga bolag och organisationer verkar i en värld med många intressenter (politiker och beslutsfattare, opinionsbildare, media, allmänhet, kunder m.fl.). Intressenter som trots sina skiftande karaktärer och agendor alla påverkar organisationen och dess anseende. Men hur ofta tillfrågas företagets nyckelintressenter om hur samarbetet upplevs och vilket förtroende man har, om hur kommunikationen fungerar och om organisationen levererar utlovade tjänster?

Det har visat sig att en organisations förtroende och anseende i olika målgrupper har stor betydelse ett företags framgång och för vilket genomslag kommunikationen får på marknaden samt hur tillfredsställd man är med att använda ett företags produkter eller tjänster. Hur företaget arbetar med t.ex. CSR har visat sig ha stor betydelse för förtroendet på marknaden.

Konsumenter och andra intressenter har tillgång till mer information än någonsin tidigare och har dessutom fler verktyg som gör det enkelt att dela med sig av sina åsikter. Vi erbjuder anpassad research som gör det möjligt att hantera och bygga ett gott rykte samt att planera, hantera och förbättra strategisk kommunikation såväl som kriskommunikation. Resultaten hjälper även organisationen att bättre förstå sina anställda och sin omvärld, och ger en överblick över viktiga intressenter/ relationer.

Ipsos intressentanalys erbjuder dig helt enkelt tillgång till kunskap om din organisations anseende bland dina viktigaste intressenter och visar samtidigt att du bryr dig om dina intressenter och att du är mån om att höja kvaliteten i ert samarbete.