Ipsos Observer

Professionellt och korrekt insamlad data är en grund och en förutsättning för en hög kvalitet i alla marknadsundersökningar. Med mer än 20 års erfarenhet av datainsamling för både kvantitativa och kvalitativa insamlingsmetoder förser vi våra kunder med relevanta beslutsunderlag för vidare analyser och rekommendationer. Förutom att genomföra intervjuerna hjälper vi till med metodval och upplägg för bästa resultat. Ofta genomförs intervjuerna med en och samma metod men ibland kan en kombination av flera metoder vara lämplig. Vi tar hand om scriptning av frågeformulär och kodning och levererar data och tabeller i det format som våra kunder önskar.

Telefonintervjuer (med hjälp av CATI) har länge varit och är fortfarande en av de dominerande metoderna då den är snabb och effektiv, särskilt om krav finns på geografisk spridning och hög svarsfrekvens. Face-to-face intervjuer (oftast med hjälp av CAPI) är också en stor del av vår verksamhet då vi intervjuar målgrupper där ett personligt möte krävs. Onlineintervjuer får en allt större efterfrågan och vi kan även erbjuda accesspaneler i samtliga europeiska länder. Rekrytering blir också allt viktigare när det gäller att hitta deltagare till olika undersökningar, inte minst för fokusgrupper och djupintervjuer men även som förrekryteringar till längre telefon- och face-to-face intervjuer. Givetvis genomför vi också postala enkätutskick, observationsstudier och mystery shopping.

I vår intervjuarkår som består av flera hundra personer finns intervjuare dedicerade till en viss metod för att uppnå högsta möjliga kvalitet och effektivitet. Vår huvudsakliga marknad är Sverige och Skandinavien och alla intervjuer genomförs på respektive lands språk.